旅行の質問箱

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【2039】旅行会社のレートって何ですか？ まるこ 05/7/3(日) 9:32
┗ 【2041】Re:旅行会社のレートって何ですか？ 通りすがり 05/7/7(木) 17:26
┗ 【2043】Re:旅行会社のレートって何ですか？ まるこ 05/7/7(木) 22:17
┗ 【2044】Re:旅行会社のレートって何ですか？ 別人です 05/7/8(金) 10:59
┗ 【2046】Re:旅行会社のレートって何ですか？ まるこ 05/7/8(金) 23:11
【2039】旅行会社のレートって何ですか？
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 まるこ  - 05/7/3(日) 9:32 -
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   はじめまして。オプショナルツアーの代金の日本円での支払いについて教えてください。

先日某旅行会社にてオプショナルツアーを申し込みました。
２０５US＄だったのですが、請求額が２３,６００円でした。（１＄＝１１５円）
しかし、為替レートを見ても、ここ数ヶ月１＄＝１１１円程のはずです。

旅行会社に問い合わせたところ、
「この値段は旅行会社のレートになりまして、一般的に旅行会社でお申し込みいた　だく場合にこちらで換算した金額を頂戴しております。（通信費等手数料を含め　ています）最初にご案内しておりませんで失礼しました」
という答えをいただいたんですが、どうも納得いきません。

何の説明もなく、（パンフレットにも何の説明もありませんでした）
４円ものプラスをされているわけですが、
これはどこの旅行会社でも同じなんでしょうか？
２０５＄だと８００円近い違いになってしまいます。
安く行こうと某旅行会社を選んだのにな…。

どうせ旅行に行くならすっきりしていきたいのですが。
お返事、よろしくお願いします。
【2041】Re:旅行会社のレートって何ですか？
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 通りすがり  - 05/7/7(木) 17:26 -
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   この旅行会社の為替レートというのは、別に旅行会社が特別に持つものではなく、
外貨で何かを扱う会社ならあるものです。

例えば、空港や銀行で円を換金すれば、すべてが同じではないですよね？
それと同じで、各旅行会社異なります。更にその旅行会社が提携している
現地でオプショナルツアーを主催する会社に、お客の代わりに支払いをしますが、
支払う日は、お客が払った人限りません。だから、為替リスクという考えがあって、公定レート+幾らで計算してお客に請求します。
これは、旅行会社だけではなく貿易会社なんかでする方法です。

このことで旅行会社を不振に思うのは、ちょっと短絡的な考えだと思います。

そもそも10000円を外貨に変えようと、日本でも空港でも現地でもどこで替えても
手数料がかかりますよね？その分だと考えれば良いと思います。

ちなみに裏から考えると、現地で支払いをしない場合、申し込みをした旅行会社が予約の手配をしていることになりますから、代理手数料がかかり、現地で予約するより安いということにはなりにくいと思います。
手数料が掛からないケースは、日本予約、現地払いのはずだと思います。旅行会社はボランティアでお客の予約を入れるために、電話したり、時間を使うことはないですから。
【2043】Re:旅行会社のレートって何ですか？
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 まるこ  - 05/7/7(木) 22:17 -
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   通りすがりさんへ

お返事ありがとうございました。
もうひとつ答えていただいてもいいですか？

手数料等がかかるのは当然だと思いますし、
支払いするのに問題はないんです。
私が自分で手配するのはとても大変ですし。

私が知りたいのは、そのことについて説明は必要ないのかなぁ・・・
ということなんです。
「手数料が入る」という事が、パンフレットにも事前の説明にもなかったので、
1ドルはレート通りの額だと思ってしまったんです。
（要するに、私の思い込みって事なんですが・・・）

これは、説明責任はないんですか？
それとも暗黙の了解って事なんでしょうか？

お手数をおかけしますが、
お返事お待ちしています。
【2044】Re:旅行会社のレートって何ですか？
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 別人です  - 05/7/8(金) 10:59 -
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   ▼まるこさん：
通りすがりさんとは別人ですが、

>「手数料が入る」という事が、パンフレットにも事前の説明にもなかったので、
>1ドルはレート通りの額だと思ってしまったんです。
>（要するに、私の思い込みって事なんですが・・・）
>

おっしゃってるレートがよくニュースで聞くレートでしたら、
それは銀行間取引のレートですが、そのレートでは一般人は買えません。
外貨を買うときのレートには当然に手数料見合いが含まれます。

>これは、説明責任はないんですか？
>それとも暗黙の了解って事なんでしょうか？

具体的に１ドルいくらかいわれなかったのは不親切かもしれませんが、
パンフレットにはおそらく「当社所定のレートで円換算してお支払い
いただきます」云々は書かれていたのではないかと思います。
逆に何も書かれていないのであれば、ドル払いと解釈できますが、
その場合でも先に書きましたとおり、銀行間取引レートでは
ドルを買えません。
【2046】Re:旅行会社のレートって何ですか？
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 まるこ  - 05/7/8(金) 23:11 -
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   別人です さんへ

親切なお返事、ありがとうございました。
知らないことってたくさんあるって
よく分かりました。
ちょっとすっきりした気分で旅行に行けそうです。
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