旅行の質問箱

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【1312】宿泊の定義ありますか？ あかね 03/10/18(土) 11:11
┗ 【1314】Re:宿泊の定義ありますか？ もとしゅん 03/10/19(日) 23:35
┗ 【1315】Re:宿泊の定義ありますか？ あかね 03/10/20(月) 12:03
┗ 【1316】Re:宿泊の定義ありますか？ もとしゅん 03/10/20(月) 12:21
┗ 【1320】Re:宿泊の定義ありますか？ あかね 03/10/21(火) 15:24
【1312】宿泊の定義ありますか？
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 あかね  - 03/10/18(土) 11:11 -
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   はじめまして、こんにちは。

教えていただきたいのですが、ツアーにおいての宿泊に定義というのはあるのでしょうか？実はツアーで旅行することになったのですが、そのツアーは、「３つの
○○ホテルに宿泊する△△ツアー」というタイトルで、そのホテルに宿泊する
ことを売りにしているツアーなのですが、最終日は飛行機の関係で夕方ホテルに
到着して、その日の２３時過ぎくらいには、ホテルを出発しないと、帰国の
飛行機に乗ることが出来ません。
一般常識で考えると、その最終日は宿泊とはいえないのでは？？？と思うのです
が、ツアーにおいては、これも宿泊ということになるのでしょうか？？？
ちなみにエアラインは、募集のパンフレットでは決定していなかったのですが
他社のフライトであれば早朝の出発で、その場合は私が考える宿泊となります。

ツアーのタイトルで「○○ホテルに宿泊」って謳っていなければ、宿泊しようと
しまいといいんですけど・・・。
なんか気になります。教えてください。宜しくお願いします。
【1314】Re:宿泊の定義ありますか？
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 もとしゅん E-MAILWEB  - 03/10/19(日) 23:35 -
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   あかねさん、こんばんは。

旅行業法、旅行業約款に宿泊の定義はありませんが、それに無い場合、一般的な慣習によるものとなっています。

一般的に考えて、夕方に到着して、23時出発ですと宿泊するということになるとは100人中100人に聞いてもありえないと思うと思います。
これは、宿泊するということにはならないと思います。
そのホテルに泊まることを目的にするツアーにおいて、ホテルの滞在時間がそれほど短いというのは、ちょっと無理があると思います。

あと、確認していただきたいのは、募集パンフレットの帰りの飛行機の出発時間帯の時間帯がいつになっていましたでしょうか。
深夜、早朝、朝などなにか書いてあると思いますが、「深夜」と書かれていた場合、今回の滞在時間に関して、予めその時間帯になるかもしれないことを了承して契約したということですので、契約違反にはならないかと思います。
その場合、23時チェックアウトでも宿泊したと契約時に本人が了承したというふうに思われても仕方がありません。
それが、「早朝」とか「朝」と書かれていたとすると、旅行会社の契約違反になり、契約解除を取消料なしですることが出来る思います。

今一度ご確認くださいませ。
【1315】Re:宿泊の定義ありますか？
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 あかね  - 03/10/20(月) 12:03 -
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   もとしゅんさん、こんにちは。
お答え、ありがとうございます。

>あと、確認していただきたいのは、募集パンフレットの帰りの飛行機の出発時間帯の時間帯がいつになっていましたでしょうか。

帰りの飛行機の出発時間は０２：００〜１６：００となっていました。
なので、宿泊しなくても仕方ないですね。ただ、そのツアーのタイトルに
３つの○○ホテルに宿泊と謳ってることが気になったのです。
私の中では３つ目は宿泊してないじゃん！という気持ちでした。

また、解らないことがあったら教えてください。ありがとうございます。
【1316】Re:宿泊の定義ありますか？
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 もとしゅん E-MAIL  - 03/10/20(月) 12:21 -
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   あかねさん、こんにちは。

日程表の時間については、旅行会社からもその約束で…
といわれるかもしれませんが、
一度旅行会社に、もうちょっと遅い飛行機で何とかならないのかぶつけてみてはいかがでしょうか。

そのツアータイトルをつけているにもかかわらず、泊まったことにならないんじゃないの？と参加者皆さんが思っていると思います。
【1320】Re:宿泊の定義ありますか？
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 あかね  - 03/10/21(火) 15:24 -
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   >もとしゅんさん、こんにちは。
>
>日程表の時間については、旅行会社からもその約束で…
>といわれるかもしれませんが、
>一度旅行会社に、もうちょっと遅い飛行機で何とかならないのかぶつけてみてはいかがでしょうか。
>
>そのツアータイトルをつけているにもかかわらず、泊まったことにならないんじゃないの？と参加者皆さんが思っていると思います。

ツアータイトルもそうなんですけど、募集パンフレットの現地最終日にも○○
ホテルにご宿泊となってるんですよね・・・。それも色違いで目立つように。
どうしても、こういうところに目がいってしまいました。
募集パンフレットもいろいろな可能性を考えて読まなくてはいけないのですね。
勉強になりました。
旅行会社には、一応問い合わせました。返事はまだです。
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