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はじめまして。恐れ入りますが、私の相談をお聞き下さい。
お正月に旅行へ行こうと思い、ネットで検索をしていたのですが、11月下旬に、1/3-1/7の日程での往復フライトのチケットを某旅行代理店にてとってもらうことができました。すべて担当者の方とのメールでのやりとりで終了し、数日後に「予約の確認書」が私宛に郵送されてきました。
ところが、その時点で諸事情によりお正月の旅行が行けなくなってしまうことが判明しました。
私もその時点でキャンセルする旨を連絡すればよかったのですが、「申込書」の記入及び返信をしなければ契約が成立しないと考えていたので、そのままにしておいたのですが、本日12/25になって、旅行代理店のほうより「キャンセルするならキャンセル料40,000円払うように」といわれてしまいました。
実は他の代理店にもチケットの予約をメールにてしていて、こちらの方は何も言ってきていないのですが、こちらもこれから請求されるのかと思うと不安です。
もちろん、どちらに対しても予約金も払っていませんし、どちらの旅行代理店も送ってきた「申込書」には「この書類が到着して3日以内（日数は定かではありませんが）に予約金をお支払いいただかないと予約を取り消す」ような内容が記載されていた記憶があるのですが・・・
以上のような内容なのですが、この場合「契約」は成立しているのでしょうか？また、旅行代理店のいうキャンセルチャージを支払う義務が私にあるのでしょうか？
何卒、ご助言いただけますようお願い申し上げます。
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- 01/12/25(火) 23:59 -
