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香港さん、こんにちは。
台風どっか行っちゃってくれるといいですね。
飛行機が飛ばない場合ですが、大体、ツアーキャンセルとなります。
ツアーは中止、旅行代金は、返金となります。
全便欠航ではなく、振替が出来る場合は、振替の飛行機で出発していただく形になります。
ただし、到着時間が大幅に遅くなる場合がありますが、そのことを了承いただきます。
天候による欠航は、旅行会社も、航空会社も免責事項となっておりますので、
振替による返金等はありません。
旅行条件上、重要な変更になりますので、取消料なくキャンセルすることもできます。
しかし、予定の飛行機が出発する場合は、取消するとお客様都合になり、取消料が
かかります。ですので、当日家を出るときに欠航が決まっていなければ、
空港には行っていただかないといけません。
帰りもご心配かと思います。
復路便が欠航になった場合は、振替便に乗っていただく形になりますが、
翌日以降になる場合もあります。
その場合、どこかに宿泊していただく形になります。
手配は航空会社がしてくれますが、宿泊代金はお客様負担となります。
これは、前にも触れた免責事項であるためです。
ツアーによっては台風保険なるものがついていて、欠航になった場合宿泊代金などを
負担してくれる商品もあります。
どうかお気をつけてお出かけください。
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