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ぱぱんがぱんっ!さん、こんばんは。
おっしゃるとおり、格安航空券の予約にはパスポート番号は手続上、必要はありません。なぜ、旅行会社でパスポートの確認を求められるかというと、もちろん名前の綴りの確認が重要なのですが、それ以外に、パスポートの有効期限が切れていないかとか、無査証入国条件のパスポートの残存期間を満たしているかとか、外国籍の方だと査証が必要な国も結構ありますので、確認させてもらえば、そういう案内ができるからなんです。
もちろん、パスポートの確認はする必要がないという考えもありますが、国際線は上記に触れたチェック事項の一つでも満たしていないと乗せてもらえません。
なかには、パスポートすら取得しないで空港に行かれる方もいます。
確認事項をすべてお客様の自己責任で行っていただくというのが、パスポートの確認をしない旅行会社の考え方です。
とはいえ、お客様の確認ミスで、空港で乗れなかったという苦情が旅行会社に来るケースが多いんです。
そのお客様は、なんていわれると思います?
「確認をしなかった旅行会社が悪い!」って言われるんですよ。
ですので、多くの旅行会社では、事前にパスポートを確認させていただき、出発ができないようなことがないように最善の努力をしているわけです。
お客様にとって、行けなくなったというのが、一番つらいことだというのがわかっているからです。
そんなサービス精神から、多くの旅行会社では、事前にパスポートの確認をしているわけです。
お客様もそのほうが安心ですよね。
パスポートの確認をしない旅行会社で航空券を購入するときは、パスポートの有効期限や、ビザの必要有無など自己責任で確認する必要があります。
少し話がずれたかもしれませんが、空港での航空券の引渡しはパスポート番号がなくても大丈夫だと思います。引換証とか、バウチャーとか、何か確認書類をもらうと思いますので、それを持っていけば大丈夫です。
国際線の航空券は、他人がもらっても利用できませんからね。
もらってから、航空会社のカウンターでチェックインをご自身でします。
最悪の場合、悪質な詐欺まがいの旅行会社ではない悪質会社から航空券を買ってしまうと、空港には誰も現れません。万一、そんな場合は、警察にいきましょう。
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