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Kazumiさん、こんばんは。
相互リンクでは、お世話になっておりましてありがとうございます。
主催旅行(パッケージツアー)の場合、旅行条件というものがありまして、
募集パンフレットの内容を簡単に変えることはできないんです。
しかし、航空会社や宿泊ホテルのオーバーブックなどにより、やむなく、
変更をお願いする場合があります。
グレードがアップする際は、応じてくれるお客様にご変更いただくのですが、
最初の内容じゃないといやだ!というお客様に、どうしても変更をしていただく
場合は、変更補償金を払うことになります。(旅行代金の1%)
それでも納得のいかないお客様は、契約の解除権を行使することができます。
申し込み内容に変更があった場合、取消料なく契約解除をすることができます。
変更を断ることは正当なことですので、条件にご納得いただけない場合、
変更を断ることは可能です。
ただ、席に限りがあるものですので、どうしてもだめな場合は契約解除を
していただくことになりますが、その際は、損害賠償の請求が可能です。
金額の目安は、変更補償金と同じくらいです。
裁判所に訴えても、結果は同じくらいが現状です。
よい旅になることを願っております。
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