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▼アンタファンさん:
>▼ウツチーさん:
>>ありがとうございます
>>旅行会社の担当者が電話で、「お母さんは骨そしょう症の既往症があるので、旅行傷害でかけた保険がおりるかどうかはわかりませんが、入院費他の領収証はとっておいてください」と言われただけで、見舞いに一度きただけです
>>具体的には、誰に対してどういう行動をすればよいか教えていただけませんか?
>>個人でも生命保険には入っています
>>よろしくお願い申し上げます
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>保険については保険会社に問い合わせるべきですね。厳しいかもしれませんね。
>特別補償規程は保険金ではなく補償金・見舞金ですので通常は下記書類を企画(主催)した旅行会社に提出し、請求すれば支払われるはずですよ。
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>○ 後遺障害補償金請求の場合
>イ 旅行者の印鑑証明書
>ロ 公の機関(やむを得ない場合には、第三者)の事故証明書
>ハ 後遺障害の程度を証明する医師の診断書
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>○入院見舞金請求の場合
>イ 公の機関(やむを得ない場合には、第三者)の事故証明書
>ロ 傷害の程度を証明する医師の診断書
>ハ 入院日数又は通院日数を記載した病院又は診療所の証明書類
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>○通院見舞金請求の場合
>イ 公の機関(やむを得ない場合には、第三者)の事故証明書
>ロ 傷害の程度を証明する医師の診断書
>ハ 入院日数又は通院日数を記載した病院又は診療所の証明書類
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>また、旅行会社の対応に、どうしても納得がいかない場合は、苦情処理業務をおこなっている日本旅行業協会(JATA)の消費者相談コーナーに電話して専門家の意見を聞いてみてはいかがでしょうか?
>HPはこちら→http://www.jata-net.or.jp/
ありがとうございます
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